深圳公积金

　　深圳新闻网讯（记者　张玲）职工同时办 理非按月还贷和按月还贷，材料提供一式即可；未来不久，职工在预约时可填报相关资料，这样到柜台办 理时就可节省不少时间……记者从深圳市公积金中心获悉，该中心拟进一步优化业务办 理流程，通过减少提取材料、提前预审材料等措施，尽量缩短还贷提取、购房提取等业务的办 理时间。

　　网上预约优先办 理

　　网上预约是办 理业务的一个重要环节。在2011年底到2012年春节前的提取高峰期，网上预约对疏导办 理业务的人群，引导全市400多万缴存职工合理选择网点和时间办 理提取业务发挥了重要作用。

　　公积金中心有关负责人表示，将吸收春节前提取业务办 理的经验，适时调整网点季节性和地域性预约量，做好重大节日（如春节）前期的提取准备，加强网点业务办 理人员的培训、储备和指导。

　　“秉着预约优先的原则，目前，网上预约到各银行网点办 理业务的职工将优先办 理，不预约直接前往网点办 理的，请尽量避开提取高峰期。”

　　已多次优化完善流程

　　2011年9月1日，公积金提取业务上线后，优化完善业务流程、提升服务质量即成为公积金中心重要工作。2011年年底按月还贷委托提取业务上线，受到广大职工欢迎，截至2012年3月15日，已有约2.9万名职工签订了按月还贷委托提取协议。

　　提取业务上线以来，公积金中心已简化了部分业务办 理流程、精简申请材料，能不提供材料的就不要求提供材料，同时尽量避免职工重复提供材料。例如职工本人办 理不必提供身 份证复印件，只需携带身 份证原件；不久的将来，职工办 理还贷提取业务时，需要提供的资料（仅限借款合同和抵押合同）若在其之前的提取行为中已提供过，则不需再次提供；职工同时办 理非按月还贷提取和签订按月还贷委托提取协议两项业务的，只需提供一份借款合同和抵押合同等。

　　此外，公积金中心还对少数网点的不规范操作进行整改，进一步优化服务。

　　网上申报提前预审材料

　　该负责人表示，公积金中心将在2012年陆续推出各种提取业务网上申报功能模块。届时缴存职工在预约时，可通过网上申报模块提前申报相关材料。

　　公积金中心根据相关材料进行联网查询、核对材料，这样在现场办 理业务环节就能减少大量录入工作，将大大缩短职工办 理业务（如还贷提取、购房提取）的时间。

　　正在研究提取优化方案

　　为提高办 理效率，目前公积金中心正在研究提取优化方案，拟在近期进一步优化提取流程、简化申请材料、节省办 理时间。

　　该负责人表示，公积金提取业务是个刚上线试运行的新业务，由于覆盖面广、情形复杂，望大家提出更多宝贵的意见，以便公积金提取业务能不断完善，更好的为缴存职工服务。