深圳公积金

　　深圳特区报讯（记者窦延文）记者**从市公积金中心获悉，公积金服务热线原号码86366999将在2013年3月底停用，公积金中心提醒市民拨打使用服务热线新号码12329。

　　12329服务热线自2013年1月1日开通，主要以人工语音和自助语音方式提供业务**、投诉建议等基础服务。12329热线服务时间为上午9点至12点半，下午2点至6点。热线服务高峰时段主要集中在上午9点至11点半，下午2点至4点半，避开高峰时段拨打服务热线将有更高的接通率。

　　为进一步提升热线服务能力，目前公积金中心正在开展大型呼叫中心的建设，力争今年下半年投入使用。待呼叫中心建成后，热线服务能力将大幅提升，服务热线难打通的状况有望得到进一步的缓解，为市民提供更大的服务便利。

　　为缓解热线难接通的问题，公积金中心与合作银行开展联动服务，凡涉及公积金缴存提取业务**，市民也可拨打建行、招行、中行三家银行服务热线转人工**；涉及贷款业务**可拨打7家委贷银行热线进行**：

　　建行95533-0

　　中行95566转人工服务

　　工行95588-2

　　农行95599-1-4-0或95599-0

　　招行95555-2-1-4-2

　　交行95559-0

　　平安95511-3或者95501