深圳公积金
深入基层解民忧 广开言路抓服务
2017-07-11 16:14
为深入开展党的群众路线教育实践活动,用实际行动转变工作作风,服务缴存单位和缴存职工,我中心在人员、服务设备紧张的情况下,克服暴雨台风等不利气候影响,于近期组织中国银行葵涌支行、龙岗支行,建设银行大鹏支行开展了“走基层”系列活动,专门抽调业务骨干组成服务小组走进比亚迪股份有限公司,上门为缴存职工办 理签订《深圳市住房公积金业务自助办 理服务协议》的业务,同时讲解住房公积金政策,听取意见和建议。
活动中,服务小组成员充分发挥主观能动性,提前印制自助办 理公积金业务的宣传单张,并从现场布置、柜台布局等多个方面对业务办 理流程进行优化,分别在业务等候区、现场**区、业务办 理区引导职工有序办 理住房公积金业务,有力地保证了单笔住房公积金业务办 理效率。截至目前,仅签订《深圳市住房公积金业务自助办 理服务协议》这一项业务就办 理了2000多笔,并收集到了多条涉及网上办事大厅等事项的意见和建议。小组成员高效的业务办 理效率,有序的业务办 理秩序,贴心的服务方式赢得了缴存单位和缴存职工的称赞。