深圳公积金

　　本次培训主要针对中国建设银行深圳市分行龙岗片区公积金业务柜员展开。在培训过程中，龙岗管理部通过一件件业务操作实例”，深入浅出的从办 理流程、办 理手续、柜面服务要求等方面，进一步规范了公积金业务柜员的日常操作，同时，进一步加深了公积金业务柜员对公积金制度的理解。经过三个**的详细讲解和互动交流，参训柜员普遍反映提高了对复杂、疑难问题的**能力，增强了对公积金柜面服务的认识。

　　2014年，为继续践行中心关于开展党的群众路线教育实践活动的工作部署，同时提升辖区内归集银行业务网点柜员办 理住房公积金业务的能力，提高办事效率，中心龙岗管理部将开展以“提升业务能力，打造品质服务”为主题的系列活动。今后，我中心龙岗管理部将持续开展辖区内归集银行柜员的业务提升活动，全力推动各公积金业务网点提供规范、高效的服务，着力提升缴存职工的服务体验和满意度。